Наш корреспондент по Чойскому району Владимир Фролов недавно столкнулся с новым порядком работы МФЦ. Не знаем, как работают другие отделения этой организации в период пандемии, но чойский филиал, по словам нашего коллеги, повел себя не очень этично. Вероятно, по мнению чиновников, придраться не к чему – мол, зараза кругом, вот и меры такие, но наша редакция считает, что в данном случае можно было бы брать пример с тех же банков – маски, перчатки, дезинфекция, но уж никак не прятаться за дверями...

Мне сегодня, 21 июля, надо было попасть в МФЦ и оформить госуслуги. Подхожу, проконсультироваться не у кого, охранника нет. Стоит телефон, написаны номера, МФЦ среди них нет. Дверь заперта, там кнопка. Дверь открывается, но туда без приглашения попасть невозможно. Я кнопку не пробовал, но такое ощущение, что она срабатывает только «оттуда». Тут женщина вышла, я попросился войти, мне говорят — я вас не могу запустить, меня будут ругать. К кнопке я даже подходить не стал – ну, коронавирус, кто его знает, хотя на мне маска, как положено. Я отвлекся на женщину, которая звонила в земельный отдел, хотела туда попасть. Долго искала номер, потом кое-как дозвонилась, и вот начинает рассказывать свою историю о земле. Ну, я не вникал. Она плачет, ей надо увидеть человека в глаза, чтобы свою историю объяснить, по телефону она теряется и не может и еще стесняется того, что кругом чужие люди. В общем, диалога не получается с тем чиновником, который находится по ту сторону провода. Она плачет, сбивчиво и неразборчиво объясняет, и, видимо, ее на том конце провода не понимают, но никто не спускается, никто ее не приглашает...
Меня поразила одна вещь. Стоим мы как пилигримы, люди в моем возрасте и старше, они не знают вообще, как им подойти к этому телефону, объяснить некому, но зато чиновники выходят и заходят, им вход свободный, причем они – без масок.
И вот как сказать... я бы мог попасть в этот МФЦ, я бы мог найти их телефон – кто-то бы «с той стороны» его дал, мог бы я и знакомой позвонить, она там работает... Но я немного разбираюсь, я зашел в Интернет и госуслуги себе оформил. Просто эта ситуация меня унизила как человека. Супруга возмущалась стояла, люди вокруг тоже чувствовали себя неудобно, может быть, кто-то и с периферии приехал... мы вот из Каракокши. Вот чисто человеческая такая обида – что вот есть какой-то уровень, который может себе позволить встать за эту дверь с кнопкой и жить своим мирком, не запуская туда других людей. Сложилось даже впечатление, что могут туда запускать только угодных им...

Соб. Инф.

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Рейтинг 2.00 (1 голос)